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S9+「觸碰死區」災情 三星回應

xyz xyz xyz記者葉立斌/綜合報導

xyz xyz xyz三星新旗艦Galaxy S9與S9+在發表後,全球陸續傳出「觸碰死區」的災情,而台灣也發生一樣的事件。

▲圖/翻攝自Mobile01

觸碰死區指的是觸碰螢幕失靈,且位置不一,部分手機在最上方(不克不及下拉通知與設定),有的是最下方沒法點擊。多數案例發生在S9+,少部分在S9上,部份利用者建議可將螢幕靈敏度調到最高,或是還原手機,但只有少數人成功。

▲三星Galaxy S9。(圖/品牌提供)

全球三星發表聲明,僅通知消費者如在使用上泛起問題,可聯繫客服追求解決。另外台灣三星提醒使用者,在購置15往後如有「新品不良」狀況,也就是故障,非人為因素造成,可到原通路換新機。

三星聲明:

三星重視消費者的利用惬心度,且積極提供最佳產品體驗。我們正在觀察極少數Galaxy S9和S9+螢幕觸控感應的案例,並與受影響的消費者一同查詢拜訪。消費者如有類似狀況,可與客服聯繫。



以下文章來自: http://www.setn.com/News.aspx?NewsID=361706&PageGroupID=7
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